ACCOUNTING TAX & FINANCE SERVICES TAXFINANCE CIA. LTDA.
Última actualización: 1 de junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, publicada en el Registro Oficial el 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General de aplicación, ACCOUNTING TAX & FINANCE SERVICES TAXFINANCE CIA. LTDA., identificada con RUC N.° 1792550807001, con domicilio en Pedro Ponce Carrasco s/n e intersección Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza, Oficina 1204, Piso 12, Parroquia La Concepción, Quito, Pichincha, Ecuador (en adelante “ATF”, “nosotros” o “la Empresa”), actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y canales digitales.
Datos de contacto para asuntos de privacidad:
- Correo electrónico: [email protected]
- Responsable designada: Belén Erazo — Administradora de ATF Taxfinance
- Sitio web: https://atf-ec.com/
- Dirección: Edificio Almagro Plaza, Oficina 1204, Diego de Almagro y Pedro Ponce Carrasco, Quito, Ecuador.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
ATF puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente por usted
A través de nuestros formularios en Meta (Facebook/Instagram), formularios de contacto del sitio web y suscripción a nuestro newsletter:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono (incluido WhatsApp)
- Nombre de la empresa o negocio
- Cargo o puesto que ocupa dentro de su organización
- Número de empleados de su empresa
- Información sobre sus desafíos, necesidades financieras y de costos
- Plazo estimado para implementar soluciones de consultoría
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando usted navega por nuestro sitio web https://atf-ec.com/, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de navegación y frecuencia de visitas
- Comportamiento de interacción con el contenido (clics, desplazamiento, formularios)
- Origen de la visita (red social, anuncio digital, buscador u otra fuente)
Esta información se recopila mediante tecnologías de rastreo como cookies y píxeles digitales. Para más información, consulte la sección 8 de esta Política.
3. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
ATF trata sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal conforme a la LOPDP:
3.1 Contacto comercial y envío de propuestas
- Finalidad: Contactarle vía llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico para conocer sus necesidades empresariales y enviarle propuestas personalizadas de nuestros servicios (consultoría de costos, asesoría financiera, contabilidad, tributación, entre otros).
- Base legal: Consentimiento del titular (Art. 7 LOPDP), otorgado al completar nuestros formularios digitales, e interés legítimo de ATF en la prestación de servicios solicitados.
3.2 Email marketing y newsletter
- Finalidad: Enviarle contenido informativo, educativo y comercial relacionado con finanzas empresariales, costos, tributación, transformación digital contable y novedades de ATF Taxfinance.
- Base legal: Consentimiento explícito del titular al suscribirse o aceptar comunicaciones comerciales. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada comunicación o contactando a [email protected].
3.3 Gestión de relación con clientes potenciales (CRM)
- Finalidad: Registrar y gestionar su información en nuestras plataformas de CRM y gestión de proyectos para realizar un seguimiento organizado de su proceso de consulta, evaluación y contratación.
- Base legal: Consentimiento del titular e interés legítimo de ATF en la administración comercial ordenada.
3.4 Análisis y mejora de nuestros servicios y campañas
- Finalidad: Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y en nuestras campañas publicitarias para optimizar la experiencia del usuario, mejorar el contenido y aumentar la eficacia de nuestras comunicaciones.
- Base legal: Consentimiento del titular a través de la aceptación de cookies, e interés legítimo de ATF en la mejora continua de sus servicios.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
ATF utiliza plataformas tecnológicas de terceros para gestionar la información recopilada. En cumplimiento del Art. 40 y siguientes de la LOPDP, le informamos que sus datos podrán ser transferidos a los siguientes encargados del tratamiento:
| Herramienta | Empresa proveedora | Finalidad |
|---|---|---|
| HubSpot | HubSpot, Inc. | CRM y gestión de relación con clientes potenciales |
| Mailchimp | The Rocket Science Group LLC (Intuit) | Email marketing y envío de newsletters |
| Monday.com | Monday.com Ltd. | Gestión de seguimiento comercial y de proyectos |
| Meta (FB/IG) | Meta Platforms, Inc. | Publicidad digital y formularios de captación de leads |
| Google Analytics | Google LLC | Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios |
| Google Tag Manager | Google LLC | Administración centralizada de tecnologías de rastreo |
Adicionalmente, en casos específicos y bajo acuerdo de confidencialidad, podrá acceder a información comercial general de nuestra cartera:
- Nexus Audit Assurance: Firma auditora aliada de ATF Taxfinance.
ATF no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros con fines distintos a los declarados en esta Política.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En razón de las herramientas tecnológicas que utilizamos (HubSpot, Mailchimp, Monday.com, Meta Platforms y Google), sus datos personales podrán ser transferidos y alojados en servidores ubicados en los Estados Unidos de América u otros países fuera del Ecuador.
De conformidad con el Art. 45 y concordantes de la LOPDP, le informamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a proveedores que cuentan con políticas de privacidad, cláusulas contractuales estándar y mecanismos de protección de datos conforme a estándares internacionales reconocidos.
- Cada proveedor actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad, disponibles públicamente en sus respectivos sitios web.
- ATF ha adoptado medidas contractuales razonables para garantizar que estos proveedores traten sus datos con un nivel adecuado de protección y confidencialidad.
Si desea conocer las garantías específicas aplicables a estas transferencias, puede solicitarlo escribiéndonos a [email protected].
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, aplicando los siguientes criterios:
- Leads no convertidos en clientes: Sus datos se conservarán por un período máximo de dos (2) años desde el último contacto registrado, salvo que usted haya expresado su consentimiento expreso para un seguimiento más prolongado, que en ningún caso superará los cinco (5) años.
- Clientes activos: Los datos se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual y, con posterioridad, por el período mínimo exigido por la normativa tributaria, contable y mercantil vigente en Ecuador.
- Solicitudes de eliminación: Si usted solicita la eliminación de sus datos antes del vencimiento de los plazos anteriores, procederemos a su supresión, bloqueo o anonimización en un plazo máximo de 15 días hábiles, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ATF ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o cualquier otra forma de tratamiento indebido. Entre estas medidas se encuentran:
- Autenticación de dos factores (2FA) en todas las plataformas y herramientas que almacenan o gestionan datos personales.
- Llaves de acceso (passkeys) y autenticador de Google para el control estricto de acceso.
- Gestión centralizada de credenciales mediante Bitwarden, gestor de contraseñas de alta seguridad con cifrado de extremo a extremo.
- Acceso restringido a los datos personales, limitado únicamente al personal autorizado de ATF con responsabilidades directas en su gestión.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. En caso de que ATF detecte una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos y libertades, notificará a la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) y, cuando corresponda, a los titulares afectados, conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la LOPDP.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web https://atf-ec.com/ utiliza tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y optimizar nuestras campañas publicitarias. A continuación detallamos las tecnologías activas:
8.1 Tecnologías de rastreo actualmente activas
| Herramienta | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Gestor de etiquetas | Administración centralizada de todas las tecnologías de rastreo del sitio |
| Google Analytics | Analytics | Medición de tráfico, comportamiento de usuarios y origen de visitas |
| Meta Pixel | Píxel publicitario | Medición de conversiones en anuncios de Facebook e Instagram |
8.2 Tecnologías en proceso de implementación
En el corto plazo, ATF incorporará las siguientes tecnologías adicionales de rastreo:
- Píxel de LinkedIn — Para medición de campañas publicitarias en LinkedIn.
- Píxel de TikTok — Para medición de campañas publicitarias en TikTok.
Esta Política será actualizada con la información correspondiente una vez que dichas integraciones sean activadas.
8.3 Gestión de su consentimiento
Usted puede controlar o retirar su consentimiento para el uso de tecnologías de rastreo no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de su navegador (bloqueando o eliminando cookies) o mediante las opciones de privacidad disponibles en cada plataforma publicitaria. Tenga en cuenta que desactivar ciertas tecnologías podría afectar la funcionalidad y la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Conforme a los artículos 13 al 16 y concordantes de la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
a) Derecho de acceso Conocer qué datos personales suyos tratamos, para qué finalidad, por cuánto tiempo, el origen de los datos y a quién los hemos comunicado.
b) Derecho de rectificación Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
c) Derecho de eliminación o supresión Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados, cuando revoque su consentimiento, o cuando el tratamiento resulte ilícito — salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación.
d) Derecho de oposición Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular al envío de comunicaciones comerciales, email marketing o cualquier forma de prospección comercial.
e) Derecho de portabilidad Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
f) Derecho de limitación del tratamiento Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la LOPDP (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos o se resuelve una oposición).
g) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas No ser sometido a decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre usted basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, sin intervención humana.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíe una solicitud escrita a:
📧 Correo electrónico: [email protected] 📍 Dirección: Edificio Almagro Plaza, Oficina 1204, Diego de Almagro y Pedro Ponce Carrasco, Quito, Ecuador.
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Copia de su documento de identidad (cédula o pasaporte)
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer
- Medio de respuesta preferido (correo electrónico, dirección física)
ATF responderá su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de su recepción.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos de manera satisfactoria, podrá presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) de Ecuador, autoridad de control competente en esta materia.
10. MENORES DE EDAD
Los servicios de ATF Taxfinance están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar actos jurídicos en Ecuador. ATF no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si usted considera que hemos recopilado datos de un menor de edad sin el consentimiento correspondiente de su representante legal, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a [email protected], y procederemos a su eliminación a la mayor brevedad posible.
11. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA
ATF podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a:
- Cambios en la normativa ecuatoriana o internacional de protección de datos personales.
- Incorporación de nuevas tecnologías, herramientas o finalidades de tratamiento.
- Modificaciones en nuestras prácticas comerciales o estructura organizativa.
La versión vigente de esta Política estará siempre disponible en https://atf-ec.com/politica-de-privacidad, con la fecha de última actualización claramente indicada al inicio del documento.
Para cambios sustanciales que puedan afectar significativamente sus derechos, le notificaremos mediante correo electrónico (cuando dispongamos de su dirección) o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.
12. NORMATIVA APLICABLE
Esta Política de Privacidad se rige por:
- Constitución de la República del Ecuador, Art. 66, numeral 19 — Derecho fundamental a la protección de datos personales.
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Registro Oficial el 26 de mayo de 2021.
- Reglamento General a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicado en noviembre de 2023.
- Resoluciones y guías técnicas emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
Cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales por parte de ATF será sometida a la jurisdicción y competencia de las autoridades ecuatorianas.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
ACCOUNTING TAX & FINANCE SERVICES TAXFINANCE CIA. LTDA. RUC: 1792550807001 Dirección: Pedro Ponce Carrasco s/n e intersección Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza, Oficina 1204, Piso 12, Quito, Pichincha, Ecuador. Correo electrónico: [email protected] Sitio web: https://atf-ec.com/
© 2026 ATF Taxfinance — Todos los derechos reservados.